Правила проживания для гостей «Savva бутик-отеля»

Уважаемые гости!

Просим Вас соблюдать правила проживания и пожарной безопасности:

– Курить на всей территории отеля строго запрещено! Штраф 1000р. В случае несоблюдения данного правила администрация отеля имеет право выселить гостя без возвращения денежных средств. У нас в гостях бывает много ребятишек – мы заботимся об их здоровье и комфортном проживании.

– Убедительная просьба следить за сохранностью электронных ключей и ключей от калитки. В случае утери данных предметов следует восстановить их стоимость: электронный ключ – 150 руб., ключ от калитки – 200 руб.

– Проживание с животными: строго по согласованию, наличие Ветеринарного паспорта, посуды, переносной сумки, одноразовых пеленок обязательно, высота в холке не более 25 см.

– По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо предоставить администратору на стойке регистрации паспорт.

– Зона барбекю, при использовании продуктов, является платной. Бронирование осуществляется через администратора.

– Администрация гостиницы вправе отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения без объяснения причин и без возмещения денежных средств.

– Соблюдать тишину после 23:00 и общепринятые правила общежития;

– Расчет за проживание производится согласно тарифу или непосредственно при заезде 100% оплата;

-Алкоголь, приобретенный не в баре Ресторана отеля, возможно употреблять исключительно на приватной территории гостей, а именно в номерах;

-Просим бережно обращаться с мебелью в номерах, т.к. ее реставрация является проблематичной и дорогостоящей, не резать, не класть жирных предметов, при необходимости обратиться к администратору, который обязательно вам поможет в любых ваших вопросах. Просим вас внимательно ознакомиться с конфликт-меню отеля;

Стоимость проживания и условия бронирования предоставляются по запросу или можно отслеживать на сайте в режиме он-лайн, перейдя через оранжевую кнопку на главной странице сайта в он-лайн бронирование

Завтрак предоставляется по меню за дополнительную плату, цену уточнять у администратора, заказ завтрака производится до 18:00 текущего дня (см. «Меню завтраки»).

В низкий сезон с 01 апреля по 20 декабря в отеле может быть недоступна услуга «предоставление завтраков»

Время заезда: 14:00.

Расчетный час: 12:00.

Ранний заезд/поздний выезд, при предварительном бронировании:

до 2-х часов (ранее/позднее) 10% от суточной стоимости номера в час

до 4-х часов (ранее/позднее) 50 % от суточной стоимости номера

более 4-х часов (ранее/позднее) 100 % от суточной стоимости номера

В случае заезда, без предварительного бронирования номера, т.е. продажи номера со стойки администратора, с 00:00 часов до расчетного часа в соответствии с законодательством РФ.

Оплата: предоплата.

Способ оплаты: наличный, безналичный расчет, карта Visa, MasterCard.

Размещение детей и предоставление дополнительного места:

При размещении одного ребенка младше 6 лет на имеющейся кровати, проживание ему предоставляется бесплатно;

При размещении более одного ребенка младше 6 лет, хоть и размещающихся на имеющихся кроватях, взымается 600 рублей в сутки;

При размещении всех детей, любого возраста и взрослых на дополнительных местах (диваны, кресла, еврораскладушки) взымается 600 рублей в сутки. Детские кроватки предоставляются по запросу (бесплатно).

Правила проживания с животными

1. Под домашними животными подразумеваются только кошки и собаки, весом до 3 кг, ростом в холке не более 30 см.

2. Размещение в отеле с кошками и собаками допускается только при наличии у владельцев: паспорта и справки от ветеринарного врача о состоянии питомца и отметками о всех прививках. Справка должна быть выдана не более чем за неделю до предполагаемого заезда.

3. При поселении в отель гость обязан ознакомиться с правилами проживания гостей с домашними животными на нашем сайте www.savva-sochi.com , которые являются публичной офертой, в соответствии с которыми, забронировав номер и заселившись с домашним животным, гость считается ознакомленным и согласным с настоящими Правилами и акцептирующим их.

4. За кошку или собаку взимается дополнительная плата в размере 200 руб.\сутки.

5. При поселении с домашним животным, гость обязан внести в кассу отеля депозит в размере 2000 руб. за возможные риски по ущербу гостиничному имуществу. При отсутствии ущерба по окончании проживания гостю возвращается депозит. В случае произошедших более глубоких ущербов, гость обязан внести дополнительные денежные средства для покрытия расходов на ремонт или покупку инвентаря.

6. Для размещения мелких животных необходимо наличие клетки или сумки, специального контейнера или туалета. Для туалета кошек должен быть специальный лоток с наполнителем.

7. Гость обязан привезти с собой специальную подстилку для животных. Спать на кровати животное не должно.

8. Нельзя приводить или приносить питомца в кафе или в кухню-столовую. Для кормления домашних животных гость должен привезти специальную посуду. Кормить животных из посуды отеля и кафе строго запрещается.

10. На территории отеля животные могут находиться только в ошейнике и на поводке.

11. Уборка номера проводится при отсутствии животного или при нахождении животного в клетке или переноске (закрытой) в присутствии хозяина.

12. Запрещается мыть животных в душевых номера, использовать для вытирания полотенца и простыни, принадлежащие отелю.

13. Не допускается оставлять животных на территории отеля без присмотра.

14. Выгул, с целью удовлетворения животным естественных нужд, на внутри и придомовой территории отеля запрещен, он проводится в, специально отведенных муниципалитетом, местах при обязательном наличии специального упаковочного материала.

Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, если
– нарушены правила проживания
– животное ведет себя шумно, агрессивно, неадекватно.